꼭 상세페이지와 상품의 포장에 쓰여 있는 설명 및 주의사항을 숙지 후 제품을 사용해주시길 바랍니다.

거의 모든 제품은 공장에서 찍어내는 것이기 때문에, 기계가 움직일 때 오차가 생길 수 있습니다.

손으로 직접 작업하는 제품의 경우에도, 제작소에서 공장 직원분들이 직접 작업하시는 것이기 때문에 오차가 발생합니다.

정상 범위 밖의 파본은 포장 단계에서 검수를 통해 걸러지며, 이는 A급으로 판매되지 않습니다.

또한, 사진 촬영 시 조명과 환경에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 이를 감안하시고 주문 부탁드립니다.

아래 설명에 해당되는 상품은 제작소에서 인정하는 정상품에 해당되며,

환불과 교환을 원할 시 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

1. 1~2mm 이내의 인쇄 또는 칼선 밀림 (케이스 포함한 모든 제품)

2. 각인 아크릴 제품 안의 작은 이물질 또는 점, 스크래치

   (아크릴 보호 필름을 벗기고 각인과 둥글림이 진행되기 때문에 스크래치 등이 불가피하게 생깁니다.)

3. 금박 제품의 옅게 찍히거나, 덜 찍히거나, 균일하게 찍히지 않은 박

   (열로 찍어내는 것이기 때문에, 박을 찍어내는 과정에서 오차가 있을 수 있습니다.)

4. 인쇄 제품에 있는 작은 잉크튐 또는 눌린 자국

   (기계의 눌림 또는 인쇄 판에서 불가피하게 발생될 수 있습니다.)

5. 케이스 제품에서, 공정상 제작 틀에서 빼내기 때문에 생기는 동그란 자국 또는 기포

6. 그 외 상품 상세페이지에 명시된 사항, 공정상 자연스레 생기는 자국

+ 제품 검수는 기본적으로 전제품 이뤄지고 있으며, 꼼꼼한 검수를 위해 정말 많은 시간을 들이고 있습니다.

또한, 배송 시에도 정확하게 보내드리기 위해 리스트를 두 세번씩 확인하며 보내드리고 있습니다.

하지만 사람이 하는 것이기에, 검수 중에 발견되지 못한 흠이 있을 수 있으며, 배송 오류가 있을 수 있습니다.

이러한 경우 상품 수령 일주일 내 QnA 게시판을 통해 알려주시면 CS를 해드리고 있습니다. 

좋은 제품을 보내드리기 위해 많은 노력을 하고 있으니, 조금만 이해해주시고 부드럽게 말씀해주시면 감사하겠습니다.

+ 추가적으로, 제품의 재입고는 비정기적으로 이뤄질 수 있으며,

정확한 재제작 일정이 정해지지 않은 상품이 있을 수 있습니다.

문의 전 꼭 위의 설명을 확인해주신 후 게시글 작성을 부탁드립니다.

감사합니다.